انواع مشتری در مفاهیم بازاریابی
انواع مشتری:
1- مشتريهاي بالقوه : افرادي كه هنوز مشتري نيستند ولي در هدف بازار قرار دارند؛
2 - مشتريهايي كه عكس العمل نشان مي دهند: مشتريان بالقوه يا احتمالي كه به يك محصول يا خدمت علاقه و واكنش نشان مي دهند.
3- مشتريهاي بالفعل: افرادي كه در حال حاضر محصول يا خدمتي را به كار مي برند.
4 - مشتريهاي سابق: اينگونه افراد مشتريان مناسبي نيستند چرا كه مدت زيادي درهدف فروش قرار ندارند و يا خريدشان را به سمت محصولات رقيب برده اند.
تهیه و تنظیم : سیده فاطمه موسوی